35bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — নিবন্ধন করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
35bat একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই সাইটে নিবন্ধন করতে বা খেলতে পারবেন না। বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35bat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("35bat", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন 35bat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সকল বিধানের সাথে সম্মত হন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। যদি কোনো কারণে আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স ও আইনি যোগ্যতা
35bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি মূল শর্ত। বয়স প্রমাণের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।
২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
- সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।
- অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
৩ জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার শর্ত
35bat-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। আমরা বর্তমানে বিকাশ, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
৩.৩ জালিয়াতি বিরোধী নীতি
কোনো অবৈধ কার্যক্রম, পেমেন্ট জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগতম বোনাস
35bat নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস একবারই দাবি করা যাবে এবং শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
- প্রমোশনাল অফারের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার 35bat সংরক্ষণ করে।
৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
35bat-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%)। খেলোয়াড়দের নিষ্ঠা ও নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত করা হয়।
৫ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা
৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি
35bat একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার।
- গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- দলগতভাবে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া (কলিউশন)।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির অসৎ সুবিধা নেওয়া।
- অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 35bat সিস্টেমে রেকর্ডকৃত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৬.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে বকেয়া ব্যালান্স উত্তোলন করে নিন।
৬.২ 35bat কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 35bat যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- বয়স সীমা লঙ্ঘন বা পরিচয় জালিয়াতি।
- নিয়মিত সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- আদালত বা সরকারি নির্দেশে।
৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করি।
৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। 35bat আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়; তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
35bat ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপকরণ — 35bat বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
35bat যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 35bat দায়ী থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণ।
- ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যর্থতা।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আর্থিক ক্ষতির জন্য 35bat দায়ী নয় এবং গেমিং কখনো আয়ের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
১০ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে।
আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মত কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি ব্যাখ্যায় বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
১১ পরিষেবার পরিবর্তন ও সমাপ্তি
35bat যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তার পরিষেবা আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানাতে চেষ্টা করব।
পরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তনের কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য 35bat দায়ী থাকবে না, তবে সেই সময়ে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।
১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।